|
เหตุผลเพื่อบัตรเอกสิทธิ์ของลูกค้า
ในฐานะที่บัตรของเราไม่เพียงแต่เป็นสิ่งที่น่าใช้เท่านั้น แต่เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพช่วยโฆษณาหาลูกค้าใหม่ และยังจะช่วยสื่อภาพลักษณ์ที่พิเศษของบริษัทท่านด้วย
ลองพิจารณาดู หากธนาคารของท่านแห่งหนึ่งมอบบัตรเครดิตทองคำแท้ที่หนักมากให้ท่าน ท่านคงตื้นเต้นดีใจแล้วท่านคงอยากให้คู่สมรสของท่านได้ดูบัตรใบนี้เป็นแน่แท้ ท่านคงจะบอกได้ว่าท่านไม่เคยเห็นเห็นบัตรอะไรเช่นนี้มาก่อน ท่านคงอยากจะให้เพื่อนๆและหุ้นส่วนธุรกิจของท่านได้ดูบัตรเช่นนี้ด้วยเหมือนกัน เขาเหล่านั้นก็อาจจะชอบบัตรแบบนี้ก็ได้และคงจะต้องสอบถามกับท่านเป็นแน่แท้ว่าบัตรนี้ท่านได้มาอย่างไร
เมื่อท่านได้ชำระเงินด้วยบัตรใบนี้ที่ร้านค้า ท่านจะได้มีความปลาบปลื้มยิ่งในความเอาใจใส่จากพนักงานเก็บเงินซึ่งก็คงจะยังไม่ได้เคยเห็นบัตรแบบนี้มาก่อนเช่นกัน และแล้วท่านจะต้องถามตัวท่านเองว่าท่านปารถนาจะชำระเงินด้วยบัตรทองคำหรือบัตรพลาสติกของบริษัทอื่น
ท่านอาจจะชอบใช้บัตรทองคำที่หายากและพิเศษมากกว่าก็ได้ แต่แน่นนอนล่ะท่านจะประมาณค่าได้ว่าบัตรแบบนี้เป็นสิ่งพิเศษมีเอกลักษณ์เฉพาะอย่างแท้จริง
ซึ่งหมายความว่าเป็นการสื่อโฆษณาที่มีศักยภาพ ส่งเสริมภาพลักษณ์ให้ลูกค้าของท่านจงรักภักดีกับบริษัท
American Express ได้ออกบัตรพลาสติกรุ่นแรกเมื่อ 50 ปีก่อนโน้น ถือได้ว่าเป็นนวัตกรรมใหม่ ทันสมัยและเพื่อท่านที่พิเศษยิ่งเท่านั้น ถึงเวลาอันเหมาะสมแล้วที่ท่านจะต้องมอบบัตรทองคำอันพิเศษยิ่งให้กับลูกค้าคนพิเศษ และจะไม่ใช่บัตรทองพลาสติกที่เป็นอยู่นี้อีกต่อไป เรามีบัตรแบบนี้มากเกินพอแล้ว
แสดงถึงความนับถือที่ท่านได้มอบให้กับลูกค้าและลูกค้าจะขอบคุณท่านอย่างยิ่ง
และในอีกสถานะอื่นๆ กรณีเช่น บัตรสมาชิกของโรงแรมที่มีระดับ บัตรทองคำบริสุทธิ์ของท่านคงจะได้เปรียบมีระดับเหนือกว่าบัตรพลาสติกที่ใช้ๆกันอยู่ทั่วไปในตอนนี้ เหมือนว่าท่านได้ประเมินค่าลูกค้าท่านแล้ว และท่านได้ทำให้ลูกค้าภาคภูมิใจเมื่อได้รับ
และอีกอย่าง ที่เราได้คำนึงถึง คือ ผลิตภัณฑ์ของเราจะเป็นนวัตกรรมใหม่ที่คุ้มค่าที่ท่านจะได้รับ 
|